Vrba - Stavební spořitelna mu zvýšila poplatek za vedení účtu. O 150 procent


15. 10. 2015  00:30     Miroslav Zeman     komentáře (0)

ČTVRTEČNÍ SERIÁL - VRBA: Čtenář si stěžuje na přístup stavební spořitelny Wüstenrot, která zvýšila poplatek za vedení účtu z 20 na 50 korun. Tedy o 150 procent. Co na to říká stavební spořitelna? ČTĚTE DÁLE!

Vrba - Stavební spořitelna mu zvýšila poplatek za vedení účtu. O 150 procent




Zatímco se poplatky u bank za vedení účtu většinou snižují, nebo se neplatí vůbec, přistupují některé stavební spořitelny ke zvyšování poplatků za vedení účtu u stavebního spoření. Čtenář s tímto přístupem nesouhlasí a kritizuje jednostranné zvyšování poplatků, které v jeho případě činí až 150 procent. Samotná stavební spořitelna svůj postup ve věci hájí a vysvětluje.

Stížnost čtenáře:

Dobrý den,

před nějakým časem jsem Vás někde zaslechl celkem optimisticky se vyjadřovat na téma poplatků za vedení účtu. V příloze Vám proto zasílám pro informaci dopis stavební spořitelny Wüstenrot, která mi tímto před několika dny sdělila, že mi zvyšuje měsíční poplatek za vedení účtu ze stávajících 20 Kč měsíčně na 50, tedy o pouhých 150%. Podotýkám, že v lednu na ten účet zašlu předem splátku na celý rok a veškeré pohyby na účtu po celý rok představují pouze poplatky Wüstenrotu, tedy náklady spojené s „vedením učtu" žádné fakticky nejsou.

S pozdravem

Vyjádření stavební spořitelny WÜSTENROT:

k Vašim otázkám Vám sděluji:

a) Zvýšení úhrady se týká nově uzavíraných smluv o stavebním spoření a dále smluv, u kterých již uplynulo 6 let od uzavření. Částka, o kterou byla úhrady zvýšena, se navíc liší u smluv bez zvýhodnění  a smluv  s úrokovým zvýhodněním.

b) Ke zvýšení úhrady za vedení účtu přistoupila stavební spořitelna Wüstenrot z důvodů ekonomických a učinila tak v souladu se zákonem o stavebním spoření. Ten umožňuje zvýšení této úhrady po uplynutí tzv. vázací lhůty státní podpory, tj.  6 letech od  uzavření smlouvy o stavebním spoření. 

Ve smlouvách o stavebním spoření klientů, kterých se zvýšení týká, je výslovně uvedeno, že klient souhlasím s tím, že d) úhrada za vedení vkladového účtu činí 250 Kč za každý započatý kalendářní rok, úhrada za řádný výpis z vkladového účtu v listinné podobě vždy k 31.12. činí 30 Kč; to platí do ukončení doby spoření, nejdéle po dobu 6 let ode dne uzavření smlouvy.

(Pozn.: Po přechodu na měsíční účtování klesla výše úhrady za vedení účtu o stavebním spoření  na klientem uvedených 20 Kč.)

Pokud klient se zvýšením úhrady nesouhlasí, může smlouvu vypovědět, aniž by ztratil nárok na státní podporu.  

c) Správa účtu stavebního spoření obsahuje činnosti, které klient takříkajíc nevidí. Pro zjednodušení jsou zpoplatněny paušálně, nikoliv  za každý jednotlivý úkon.

1.            Činnosti, které pokrývá úhrada za vedení účtu stavebního spoření:

•             změna osobních údajů dlužníka, spoludlužníka                                                               

•             vyhotovení a odeslání písemné informace o přijetí návrhu/evidenci smlouvy                  

•             změna požadavku na státní podporu                                                                                   

•             vyžádání a připsání státní podpory                                                                                       

•             změna způsobu zasílání výpisu z účtu                                                                                  

•             změna výše měsíčního vkladu                                                                                                

•             zadání/změna komunikačního účtu                                                                                      

•             zaslání poštovních poukázek                                                                                                  

•             přidělení nového PINu                                                                                               

•             přístup k informacím o účtu a aktuálnímu saldu na internetových stránkách Wüstenrot              

•             poradenství v průběhu smluvního vztahu (Infolinka, poradci a regionální centra Wüstenrot)   

 Správa bonusových smluv – úhrada 50,- Kč měsíčně:

•             evidence nároku

•             průběžný výpočet výše bonusu

•             přeúročení účtu novou úrokovou sazbou

•             připsání bonusu

•             příprava bonusu k vyplacení

•             výpočet potenciálu a dohadné položky

•            měsíční vyhodnocování poměru smluv s výplatou bonusu (k počtu ukončených smluv s nárokem na úrokový bonus)

•             měsíční zadávání koeficientů pro tvorbu rezervy

•             měsíční statistika se sledováním vývoje potenciálu a rezervy

•             plánování vývoje rezerv pro smlouvy s úrokovými bonusy

•             pro operativní sledování potenciálu úrokových bonusů na smlouvě jsou v centrální masce samostatná pole    

S pozdravem

Ing. Helena Dušková

Úsek Marketing a PR

Bereich Marketing und PR

DALŠÍ ZAJÍMAVÉ PŘÍBĚHY NAŠICH ČTENÁŘŮ A REAKCE BANK NALEZNETE ZDE!



Vrba - Stavební spořitelna mu zvýšila poplatek za vedení účtu. O 150 procent

Diskutovat (0)


Bankám jsme v tomto roce na poplatcích již celkem zaplatili

23508931415

Certifikovaný kalkulátor poplatků

Jednoduše si vypočítejte své bankovní poplatky

Kalkulátor

Číslo týdne

4,8


ČÍSLO TÝDNE 4,8 právě tolik miliard korun vydělala Česká spořitelna na poplatcích a provizích. Je to o 6,7 procenta více než loni. Je zřejmé, že výnosy bank z poplatků po mnoha letech začínají opět růst. Banky tak nevydělávají jen na úrocích, ale i na dalších poplatcích za služby, které musí klienti často automaticky akceptovat.


Kurzovní lístek Citfin

Země Měna Deviza střed
Kurz EUR Euro 1 EUR 24,5200
Kurz USD Americký dolar 1 USD 24,0690
Kurz PLN Złoty 1 PLN 5,2170
Kurz GBP Libra šterlinků 1 GBP 29,0855
Kurz CHF Švýcarský frank 1 CHF 25,1080
Kurz HUF Forint 100 HUF 6,2400
Kurz RON Rumunské nové leu 1 RON 4,9820
Poradna


Komplexní a objektivní hodnocení bank působících na českém trhu. Hodnotit můžete také Vy! Více