mBank

Praxe mBank při účtování zahraniční platby - V případě jiné měny než EUR je převod z jiné měny na EUR proveden kurzem společnosti MasterCard a následně z EUR na CZK vlastním kurzem mBank, ke kterému je připočtený poplatek za převalutování ve výši max. 2 % z objemu transakce. Finální rozdíl který jsem zaznamenal v praxi (např oproti platbě AirBank ten samý den a čas) byl až 2kč na jednu GBP. Na infolince mBank mi nebyli navíc schopni říct ani aktuální částku kterou dám za GBP se svoji kartou ten den, když jsem se ptal zpětně na kurz, také jej spočetli špatně a na stránkách nikde jednoduchou kalkulačku kde bych si zjistil kolik nyní za GBP dám nemají s odůvodněním, že se výše zmíněný poplatek za převalutaci liší v čase. Jinými slovy při platbě MasterCard od mbank např v UK naprosto nemáte přehled kolik reálně zaplatíte, navíc z praxe mohu s jistotou potvrdit, že výsledný kurz bude VELMI nevýhodný. Za moji delší dovolenou to byla tak výrazná ztráta, že je dobré před touto praxí varovat ostatní.

Nic moc. Dříve u ni bylo lépe.

Obrovská neprofesionalita, zbytečné poplatky a problémy s bankomaty.