Nejvstřícnější bankou za rok 2019 se stala Air Bank

Na prvních příčkách se umístily tři nízkonákladové banky. Z tradičních bank se nejlépe umístila Komerční banka na pátém místě, a Moneta Money Bank na osmém. Na opačném konci žebříčku se objevila Expobank.

Aktuálně probíhá na serveru www.BankovniPoplatky.cz anketa o nejabsurdnější bankovní poplatek, jehož výsledky jsou v hodnocení Vstřícné banky rovněž zohledněny. Hlasovat v anketě lze zde!

Hodnocení bank za jednotlivá čtvrtletí v roce 2019:

Zdroj: www.BankovniPoplatky.cz

Air Bank je v mnoha ohledech jedničkou na trhu

Air Bank získala za rok 2019 velmi dobré hodnocení 80,2 procenta. I když si proti roku 2018 pohoršila o 3 procentní body, stále to stačilo na první místo. Air Bank má velmi propracované internetové bankovnictví, v němž lze sjednat a otevřít mnoho bankovních služeb, jako spotřebitelský úvěr, kontokorent či pojištění. Oceňovaná je také aplikace Šanon, kde mohou lidé ukládat on-line své účtenky a snadněji vyřizovat reklamace. Body získává banka také volnými podmínkami hypoték. Klienti si mohou upravovat výši splátky nebo kdykoliv splatit bez sankcí jakoukoliv část hypotéky i v době fixace. V roce 2019 banka spustila okamžité platby, službu Apple Pay či Google Pay, výrazně rozšířila možnosti Multibankingu.

Druhá Fio banka rozšířila v roce 2019 možnosti výběrů z bankomatu v zahraničí zdarma, výrazně modernizovala mobilní bankovnictví pro mobily s Androidem, umožnila přijímat okamžité platby a výrazně snižovala úrokové sazby u hypotečních úvěrů.

Equa Bank na třetí příčce zaujala v loňském roce především zrušením poplatků za SEPA/Europlatby, kdy příchozí a odchozí platby do zemí EU jsou zcela zdarma. Banka se také pustila do budování svých vlastních bankomatů a vkladomatů. Nabízela také velmi dobře úročené spořící účty.

U poroty bodovala Fio banka, z hlediska poplatků byla nejlepší Banka Creditas

Nejlépe hodnocenou bankou u naší poroty byla v roce 2019 Fio banka, která získala od oborníků 80,7 procentního bodu. Jako druhá v pořadí se umístila Air Bank s hodnocením 80,3 procentního bodu, a na třetím místě mBank se ziskem 74,7 procentního bodu. Uživatelé serveru Bankovnipoplatky.cz, preferovali rovněž Fio banku, která od nich získala 80,8 procentního bodu. Druhá v pořadí Banka Creditas obdržela 79 procentního bodu. Třetí Air Bank dostala od veřejnosti 78,8 procentního bodu.

Nejlepší bankou z pohledu výše účtovaných poplatků se stala Banka Creditas s hodnocením 90 procentního bodů, následovaná Air Bank s 87 procentními body a Equa Bank s 86,3 procentními body.

V roce 2019 zabodovala vítězná Air Bank především díky následujícím opatřením:

• Výrazně rozšířila multibanking s možností ovládat účty i u dalších bank.
• Během roku získala více než 100 000 nových klientů.
• Spustila nové služby Apple Pay či Google Pay.
• Umožnila okamžité platby.
• Stále má jednostránkový sazebník poplatků.
• Je vyhodnocena jako druhá nejlevnější banka na trhu.
• Zřídila kontokorent a další služby přes mobil.

Výsledky minulých ročníků projektu hodnocení Vstřícná banka:

Zdroj: www.vstricnabanka.cz