GE Money Bank se vrátila na trůn. Ve třetím čtvrtletí byla nejvstřícnější


15. 10. 2011  11:05     BP.com     komentáře (0)

GE Money Bank se stala Nejvstřícnější bankou za třetí čtvrtletí roku 2011 v klientském ratingu OVB Vstřícná banka. Hodnocení GE Money Bank činilo 70 procent. GE Money tak přerušila šňůru čtyř po sobě jdoucích vítězstvích Fio banky, která byla v hodnocení Vstřícné banky nejlepší již od třetího čtvrtletí loňského roku. Druhá v pořadí skončila Fio banka se 68,99 procenty a třetí se umístila překvapivě Komerční banka s 68,37 procenty





GE Money Bank byla nejaktivnější a nejinovativnější

Návrat GE Money Bank na pozici nejvstřícnější banky byl doprovázen vysokou aktivitou banky ve třetím čtvrtletí. Banka tak začala odměňovat své klienty za výběr z bankomatu zajímavými bonusy, stejně tak banka zavedla velmi nápadité a specifické bonusy u svých hypotečních úvěrů. Své hodnocení odůvodňuje šéfredaktor serveru Mesec.cz a odborník na bankovní tématiku Dalibor Z. Chvátal takto: Třetí čtvrtletí se u GE Money Bank neslo rovněž ve znamení platebních karet. Banka zavedla novinku v podobě slevového kupónu pro každého, kdo vybere hotovost v jejím bankomatu. Můžete tak dostat levněji třeba hamburger. Novinkou je kreditní karta na počkání, sepíše se smlouva, vyfasuje karta a hurá na nákupy. A aby se dobře nakupovalo, tak 10 % sleva na všechno.“

Oproti předešlému čtvrtletí banka vylepšila své hodnocení o 1,66 procentního bodu. Je tedy zřejmé, že k zisku titulu bance pomohla ve třetím čtvrtletí spíše nižší aktivita dosud vedoucí Fio banky, která si pohoršila nejen u veřejnosti, ale také u porotců, od nichž získala banka průměrné hodnocení pouze 59,5 procenta.

Fio banka byla méně aktivní

Fio banka je příkladem toho, že se banka nesmí spolehnout na momentální uspokojivý stav služeb a své image, ale musí neustále na těchto věcech dále pracovat. Dále se ukazuje, jak je výhodné, ale i zrádné, když se hodnotí banky po čtvrtletích a nikoliv jednou ročně. V aktuálním čtvrtletí pak Fio banka kromě vylepšeného mobilního bankovnictví a otevření nové pobočky s ničím jiným nepřišla: „Slušný růst, pravda podpořený masivní mediální kampaní. V prvním kvartále měla Fio 16 tisíc hlav, na konci června to bylo přes 100 tisíc lidí. Žádná zlomová produktová nabídka v tomto kvartále ale nepřišla“, potvrzuje mimo jiné redaktor Deniku.cz Jan Klička. Hodnocení banky se snížilo oproti předchozímu čtvrtletí ze 73,92 procenta na 68,99 procenta, což je propad o téměř pět procent.

Komerční banka se probojovala do první trojky

Komerční banka se po delší době probojovala na medailové pozice. Komerční bance významně pomohly novinky, které ve třetím čtvrtletí představila a uvedla do praxe. Banka zaujala zejména novou podobou výpisů, které výrazně zpřehlednila, dále zbrusu novým produktem – úvěrem na pořízení auta Mojeauto se zajímavými parametry či velmi kvalitními podmínkami v oblasti hypotečních úvěrů. „Komerční banka byla ve třetím čtvrtletí výrazně nejaktivnější bankou, kterou hodnotím výrazně pozitivněji než v předchozím čtvrtletí.“ Hodnotí banku porotce Miroslav Zeman

Komerční banka zlepšila své hodnocení z 61,5 procenta v druhém na 68,37 procenta ve třetím čtvrtletí. Svým výkonem zlepšení hodnocení o 6,87 procentního bodu mezičtvrtletně, se banka stala největším skokanem tohoto čtvrtletí.

Novinky OVB Vstřícné banky

OVB Vstřícná banka připravuje rozšíření hodnocení veřejnosti o neregistrovanou veřejnost. Podíl síly hodnocení bude sice výrazně nižší (třetinový) než u veřejnosti registrované, nicméně organizátor tak dává možnost podílet se na hodnocení bank i lidem, kteří se na internetu neradi registrují.

Od nového roku pak bude hodnocení rozšířeno o tři nové, nejmladší banky na tuzemském bankovním trhu.

Srovnání II. čtvrtletí a III. čtvrtletí roku 2011:

     
Banka

II. čtvrtletí 2011

III. čtvrtletí 2011

Citibank 50,59 51,21

Česká spořitelna

59,81 61,73
ČSOB 62,82 64,42

GE Money Bank

68,34 70

Komerční banka

61,5 68,37
LBBW Bank 58,59 54,4
mBank 64,05 67,08

Poštovní spořitelna

59,06 61,01
Raiffeisenbank 62,51 62,88

UniCredit Bank

70,26 64,61
Volksbank 59,62 52,42
Fio banka 73,92 68,99
 

Komentář k jednotlivým bankám za III. čtvrtletí najdete zde:

https://www.vstricnabanka.cz/


GE Money Bank se vrátila na trůn. Ve třetím čtvrtletí byla nejvstřícnější

Diskutovat (0)