Životní situace:
Jak dlouho mimosoudní řešení sporu u ČTŮ trvá?
Instituce pro tuto životní situaci
Český telekomunikační úřad
Délka mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je dána zákonem o elektronických komunikacích, nebo zákonem o poštovních službách a činí 90 dnů ve sporu zahájeném na návrh spotřebitele.
Lhůtu lze u zvlášť složitých sporů, za podmínek stanovených zákonem, prodloužit.
Nenašli jste v životních situacích řešení svého problému?
Zeptejte se našich poradcůPočet klientů, kteří změnili dodavatele elektřiny
226034
Životní situace
Jak se počítá lhůta pro odstoupení od smlouvy po telefonu?
Jak dlouho mimosoudní řešení sporu u ČTŮ trvá?
Jak se počítá lhůta pro odstoupení od smlouvy o digitálním obsahu?
Jaké osoby zajišťují mimosoudní řešení spotřebitelských sporů?
Jak probíhá mimosoudní řešení spotřebitelských sporů ČTÚ?
