Životní situace:
Jaké obchodní praktiky jsou nekalé?
Instituce pro tuto životní situaci
Česká obchodní inspekce
Kazuistika - vaše příběhy
1. díl: Co by měl Filip vědět o bankovních účtech
6. díl: Na co si musí dát Filip při splácení úvěrů pozor
Richard, 45 let - Použil cizí kartu pro úhradu svého dluhu. Pak následovalo stíhání
A zase to RPSN. Tomáš nyní lituje svého rozhodnutí
22. díl - Kazuistika: Jak řešit zamítnutou reklamaci
V přílohách k zákonu o ochraně spotřebitele je uveden seznam konkrétních praktik, které jsou vždy nekalé.
Např. pokud podnikatel jako přednost své nabídky vyzdvihuje práva, která spotřebiteli vyplývají přímo ze zákona (například možnost vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodu u smluv uzavřených přes internet), dopustí se nekalé praktiky. Tento seznam nekalých praktik bývá nazýván černou listinou.
Kde je to upraveno: Přílohy č. 1 a 2 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
Nenašli jste v životních situacích řešení svého problému?
Zeptejte se našich poradců
